Prima di procedere leggere le avvertenze generali
L'autenticazione a due fattori (2FA) permette di aumentare la sicurezza del tuo account Tunda aggiungendo un secondo livello di verifica oltre alla normale password.
Dopo l'attivazione, per accedere all'Area Clienti sarà necessario inserire:
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il proprio indirizzo email e la password;
- un codice temporaneo (OTP) inviato alla casella email associata al tuo utente (non è necessario installare un’app sul telefono).
Come attivare la 2FA via email
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Accedi a clienti.tunda.it con le tue credenziali abituali.
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Apri il menu con il tuo nome, in alto a destra, e seleziona Impostazioni di sicurezza (Security Settings).
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Nella sezione Autenticazione a due fattori, premi il pulsante per avviare l’attivazione.
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Tra i metodi disponibili, seleziona Email o Email 2FA e prosegui.
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Segui le indicazioni mostrate a video. Se viene richiesto un codice di verifica, apri la tua casella email, recupera il codice ricevuto e inseriscilo nella schermata di attivazione.
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Completa la procedura e verifica che l’autenticazione a due fattori risulti attiva.
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Se viene mostrato un codice di recupero, conservalo in un luogo sicuro: potrà servirti se non riesci a utilizzare il metodo abituale.
Come accedere dopo l’attivazione
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Inserisci email e password su clienti.tunda.it.
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Quando viene richiesto il codice di verifica, controlla la tua casella email.
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Inserisci il codice ricevuto nella pagina di accesso e conferma.
Se il codice non arriva
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Attendi qualche minuto e controlla anche la cartella Spam/Posta indesiderata.
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Se disponibile, utilizza il pulsante per richiedere un nuovo codice e inserisci quello più recente.
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Se il problema persiste, oppure non hai più accesso alla casella email, contatta l’assistenza Tunda.
Non condividere mai i codici di accesso o di recupero. Poiché i codici arrivano tramite email, è importante proteggere anche la tua casella di posta con una password sicura e, quando disponibile, con l’autenticazione a due fattori.
